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為全面落實黨中央、國務院和省市全面推進政務公開決策部署，按照《山東省2020年政務公開工作要點》要求，魚臺縣創新政務公開，在縣為民服務大廳設置集信息公開、服務展示、查閱獲取于一體的政務公開體驗區，為公眾提供全新的政務公開服務，進一步提升群眾的“用戶體驗”。

一是精心打造政務公開體驗區。堅持“便民利民”為理念，整合縣政府門戶網站、山東政務服務網上辦事大廳，依托縣為民服務大廳現有的線上線下政務資源，在大廳入口處設置“政務公開體驗區”標識，并提供電腦桌椅等自助上網查詢、免費復印等設備。

二是配置多種類信息查閱終端。為讓群眾輕松獲得服務信息，按照“互聯網+政務服務”的要求，配置了多功能觸摸體驗查詢機、政務服務一體機等信息查閱終端和平臺，通過資源匹配和智能搜索，數據信息同步，辦事群眾可以在線實時查詢，為群眾提供優質高效的政務公開體驗。

三是設置紙質文檔查閱點。在各樓層集中提供政策文件、政策解讀、政府公報、辦事指南展示等紙質文檔，讓群眾更方便快捷的獲取政府信息，最大限度地利企便民。

四是掃碼查詢，方便快捷。為更好的服務群眾，將每個服務事項分解成“二維碼”集中上傳，辦事群眾和企業通過掃描“二維碼”圖標，就可以獲取服務事項的辦理依據、辦理時限、所需要件等相關信息，實現一次性告知服務，由口頭告知、書面告知轉為集中公開告知，最大程度地方便企業和群眾獲取辦事信息。

下一步，魚臺縣將加強政務公開線上線下同步推進，傳統媒體和新媒體相結合，著力推進政務公開與政務服務深度融合，結合政務公開體驗區建設成果，依托街道、社區為民服務站點推廣政務公開體驗區，為群眾提供一站式、個性化、便捷化的信息服務，深化政務公開便利度和透明度，提升群眾幸福感和滿意度。