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索??引??號 113708000043121241/2023-04528 公開方式 主動公開
發(fā)布機構 濟寧市住房和城鄉(xiāng)建設局 組配分類 2023年政策評估
成文日期 2023-06-30 失效日期
有效性

【執(zhí)行效果評估】《濟寧市物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》政策實施效果評估

發(fā)布日期:2023-06-30 信息來源:濟寧市住房和城鄉(xiāng)建設局 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

一、評估工作的基本情況

1.評估目的

為全面了解《濟寧市物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》(以下簡稱《辦法》)的實施情況,總結評估文件是否有效促進我市物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展,提升物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理,及時發(fā)現(xiàn)實施過程中存在的問題困難,不斷完善和改進實施措施,促進政策真正落地落實,市住建局根據(jù)《濟寧市規(guī)范性文件后評估辦法》有關規(guī)定,抽調政治素質高、業(yè)務能力強的人員組成后評估小組,對《辦法》實施情況進行評估。

2.評估對象基本情況

為進一步規(guī)范物業(yè)管理服務活動,推進物業(yè)服務行業(yè)信用體系建設,促進物業(yè)服務企業(yè)誠信自律,構建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制,維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務人以及其他管理人等各方的合法權益,提高物業(yè)服務質量和水平,市住建局起草了《濟寧市物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理辦法》。文件主要包括物業(yè)服務企業(yè)信用信息的歸集、認定和發(fā)布,對物業(yè)服務企業(yè)信用的評級,以及對信用評級結果的發(fā)布和應用。文件實施后,物業(yè)主管部門可以定期通報物業(yè)服務企業(yè)信用等級情況,并將企業(yè)信用等級作為實施分類監(jiān)管以及前期物業(yè)服務招標、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)、表彰評選推介等活動的重要參考依據(jù),實行守信激勵、失信懲戒,在推進物業(yè)服務行業(yè)信用體系建設,促進物業(yè)服務企業(yè)誠信自律等方面發(fā)揮了重要促進作用。

3.評估過程

本次評估以書面形式為主,其他形式為輔,采用座談會、論證會、實地調研等形式收集信息,注重調查數(shù)據(jù)的客觀性、有效性、典型性和代表性。

二、評估內(nèi)容分析和依據(jù)

1.文件的合法性和規(guī)范性

文件的制定計劃、起草、公開征求意見、以及專家論證、法制辦合法性審查、常務會集體研究、信息公布等程序合法合規(guī)。

2.各方意見及采納情況

文件出臺以來,市住建局廣泛吸納各方意見,篩選總結各方主體提出的可行性意見建議,并根據(jù)我市實際情況,出臺對應的配套措施,最大限度的推進各項政策落地落實。

3.文件實施情況及效果

文件印發(fā)以來,市住建局積極出臺各項配套措施,加強對物業(yè)服務企業(yè)的信用信息管理,促進物業(yè)服務提升,加快推進我市物業(yè)服務行業(yè)高質量發(fā)展,目前已初見成效。全市共有物業(yè)服務企業(yè)1318家,從業(yè)人員6萬余人,物業(yè)服務項目2446個、服務面積2.12億平方米,涉及住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦企業(yè)、公共場館等多種業(yè)態(tài)。按照信用信息等級,AAA級企業(yè)18家,AA級企業(yè)8家,A級企業(yè)19家,B級企業(yè)1141家,C級企業(yè)125家,C級(黃牌)企業(yè)4家,C級(嚴重失信)企業(yè)3家。扎實推進物業(yè)企業(yè)信用評價管理,對管理服務差、投訴問題集中的4家小區(qū)物業(yè)企業(yè)亮黃牌,將擅自中止撤離物業(yè)服務的2家企業(yè)列入嚴重失信名單,督促企業(yè)提高工作質量、提升服務水平。2022年,全市有7家企業(yè)入圍全國物業(yè)企業(yè)500強、3家企業(yè)躋身全國物業(yè)企業(yè)100強。

三、評估結論和意見建議

經(jīng)過后評估,各項規(guī)定與法律、法規(guī)、規(guī)章以及上級有關政策的規(guī)定相一致;符合公平、公正原則,具體制定措施必要、適當;市政府規(guī)范性文件之間不存在沖突,規(guī)定的制度相互銜接,建立的配套制度完備;具體制度能有針對性地解決行政管理中存在的問題;有關措施高效、便民;規(guī)定程序易于操作;文件制定技術規(guī)范,邏輯結構嚴密,表述準確;文件得到普遍遵守和執(zhí)行,實行預期目的;文件實施取得了社會效益。建議繼續(xù)執(zhí)行。


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