省市縣三級聯動“信訪+DeepSeek”創新工作新聞發布會在曲阜召開
5月30日，省市縣三級聯動“信訪+DeepSeek”創新工作新聞發布會在曲阜召開。濟寧市信訪局、曲阜市委市政府、曲阜市信訪局相關負責同志和媒體記者參加發布會。
近年來曲阜深入踐行習近平法治思想，將“和為貴”傳統文化精髓融入信訪實踐，整合省市縣三級資源，作為“信訪工作法治化提升年”的有力舉措，以智能化助力信息化、提升規范化、促進法治化，形成“數據貫通、智能聯動”的數字化信訪樣板。2024年，曲阜成功獲批全省信訪信息系統法治化建設試點縣，高標準打造綜合分析平臺；2025年3月，成為全國首個DeepSeek大模型垂直部署試點縣。兩項改革實踐為基層治理現代化貢獻了曲阜方案。
一是破解基層治理“小馬拉大車”困境。應用DeepSeek大模型，實現信訪案件自動流轉，將信訪干部從重復性事務中解放，推動工作模式實現從“人力密集型”向“智能效能型”的轉型升級。
二是促進信訪干部專業水平躍升。依托DeepSeek大模型的深度學習能力，投喂“10萬+”案例建立覆蓋現行法律法規的信訪業務知識庫，系統可自動識別訴求類型、匹配有權處理單位及法律依據，為基層干部配備“24小時云端法律顧問”，補足了信訪干部專業性短板，復雜案件辦理專業化水平顯著提升。
三是打造智能預警分析系統。通過DeepSeek大數據分析建立全周期預警機制，實現超期未辦事項自動提醒，平均辦理周期縮短30%，一次性化解率突破97%。同時，根據當前信訪形勢，自動生成《信訪熱點問題分析報告》，精準研判征地拆遷、勞動保障等矛盾聚集領域，為市委市政府決策部署提供參考依據。
四是實現信訪法治化質效雙提升。運用DeepSeek自然語言處理和智能質檢功能，實現文書格式、法律引用自動校驗，錯誤、瑕疵率從6.9%降至0.6%。在復查案件辦理中，DeepSeek可自動生成問題核查清單和聽證方向建議，為信訪干部提供“一站式”法律支持，推動案件完成行政三級辦理，全方位提升信訪業務法治化和規范化水平。
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